Оценка методом 360 градусов - один из самых популярных и мощных инструментов для оценки персонала. Что неудивительно, ведь как еще сотрудники могут получить честную и прозрачную обратную связь сразу от нескольких коллег и руководителя? Сейчас, когда компании пытаются всячески увеличить вовлеченность персонала, регулярное проведение такой оценки может быть хорошим инструментом в арсенале. Давайте подробнее рассмотрим, какие преимещуства дает компаниям оценка методом 360 градусов.
1. Отношения между сотрудником и руководителем
Не секрет, что отношения между сотрудниками и руководителями напрямую влияют на вовлеченность. Хороший руководитель является, в первую очередь, наставником для сотрудника, помогающим с определением и достижением понятных целей. С помощью опросов 360 градусов руководитель и сотрудник более полно понимают проблемные зоны и могут корректировать цели, в зависимости от результатов оценки.
2. Индивидуальные планы развития
Индивидуальный план развития (ИПР) сотрудника - это инструмент развития ключевых навыков сотрудника. Как правило, в ИПР есть два основных момента - навык (компетенция), которую сотрудник планирует развить, и список задач (мероприятий), которые нужно выполнить для достижения цели. Самые большие сложности обычно возникают с определением навыков, и оценка 360 градусов может служить хорошей отправной точкой.
Подробнее про индивидуальные планы развития вы можете прочитать в другой нашей статье. Регулярное проведение оценки 360 градусов способствует постоянному развитию (continuous development) сотрудников, что, в свою очередь, позволяет бизнесу добиваться максимальной эффективности.
3. Культура открытости и ответственности
Оценка методом 360 градусов способствует открытому общению об эффективности работы, так как процесс включает в себя обмен обратной связью между коллегами. Само по себе проведение опроса 360 градусов в компании показывает сотрудникам, что их развитие важно для компании. Участникам оценки предлагается отметить сильные стороны своих коллег, а также дать какие-либо советы. При регулярном проведении оценки подобный обмен обратной связью начинает восприниматься как норма, и его влияение на рост бизнеса трудно переоценить. Что очень важно, так как сотрудник получает обратную связь от нескольких источников (самооценка, оценка руководителя и оценка коллег), то такой фидбек воспринимается гораздо комфортнее и имеет фокус на будущее.
Некоторые сервисы для проведения оценки 360 градусов, включая Aiday, позволяют участникам самим определять, от кого они бы хотели получить обратную связь в рамках оценки, что само по себе является мотивирующим фактором, и приводит к более ответственному отношению.
4. Эффективная кадровая политика
На какие навыки помимо профессиональных нужно обратить внимание при найме? Как эффективнее формировать кросс-функциональные команды? Кто из сотрудников готов к повышению? Анализируя результаты оценки 360 градусов по отделам и компании в целом, компании могут выявить недостающие компетенции и учесть это при найме новых сотрудников. Например, в IT-отделе выявился низкий уровень развития навыка работы в команде: в частности, сотрудники не склонны помогать менее опытным коллегам. В таком случае, при найме новых людей в IT-отдел имеет смысл обратить внимание на то, был ли у них опыт обучения коллег на предыдущих местах работы.
Благодаря взгляду “сверху” на результаты оценки 360 градусов, HR-специалисты и руководители заранее знают, кого нужно будет нанять, чтобы усилить команды.
